Términos del servicio
Última actualización: agosto de 2026
Estos términos regulan el uso de Makundal. Léelos con atención antes de crear un espacio de trabajo.
1. Aceptación de estos términos
Al crear un espacio de trabajo o usar Makundal, aceptas estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Podemos actualizar estos términos; si sigues usando el servicio después de un cambio, aceptas la versión actualizada.
2. El servicio
Makundal es una plataforma de software como servicio multiempresa operada por Byteploy Technology Services para gestionar inventario, ventas, compras, producción e informes. Cada negocio trabaja en su propio espacio de trabajo aislado, identificado por un subdominio único.
3. Tu cuenta
Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas al registrarte y de mantener tus credenciales seguras. Debes estar autorizado para actuar en nombre del negocio que registras. Eres responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
4. Planes, cobro y cancelación
Makundal ofrece un plan gratuito y puede ofrecer planes de pago en el futuro. Las funciones de pago, los precios y las condiciones de cobro se muestran antes de que te suscribas. Puedes cancelar tu espacio de trabajo en cualquier momento; la cancelación detiene los cobros futuros, pero no reembolsa los montos ya cobrados salvo que la ley lo exija.
5. Tus datos
Los datos que tú y tu equipo ingresan te pertenecen. Los procesamos únicamente para brindarte el servicio. Puedes solicitar una exportación de los datos de tu espacio de trabajo en cualquier momento escribiendo a soporte, y te la entregaremos en un formato común y legible por máquina.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener Makundal disponible y confiable, pero el servicio se ofrece “tal cual”, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente la disponibilidad.
7. Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Byteploy Technology Services no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de ganancias o datos derivada del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al reclamo.
8. Servicios de terceros
Makundal se apoya en proveedores externos de confianza para operar, entre ellos Brevo (envío de correos), Zoho SalesIQ (chat de soporte dentro de la app), Cloudflare (seguridad y protección contra bots), Railway (infraestructura de alojamiento) y Google Analytics (medición opcional en páginas públicas). El manejo de datos por parte de ellos se rige por sus propios términos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa que surja de ellos se someterá a los tribunales competentes de Chile.