Termos de serviço
Última atualização: agosto de 2026
Estes termos regem o uso do Makundal. Leia com atenção antes de criar um espaço de trabalho.
1. Aceitação destes termos
Ao criar um espaço de trabalho ou usar o Makundal, você aceita estes Termos de serviço. Se não concordar, não use o serviço. Podemos atualizar estes termos; se continuar usando o serviço após uma mudança, você aceita a versão atualizada.
2. O serviço
O Makundal é uma plataforma de software como serviço multiempresa operada pela Byteploy Technology Services para gerenciar estoque, vendas, compras, produção e relatórios. Cada negócio trabalha em seu próprio espaço de trabalho isolado, identificado por um subdomínio único.
3. Sua conta
Você é responsável pela exatidão das informações que fornece ao se cadastrar e por manter suas credenciais seguras. Você deve estar autorizado a agir em nome do negócio que cadastra. Você é responsável por toda a atividade que ocorrer na sua conta.
4. Planos, cobrança e cancelamento
O Makundal oferece um plano gratuito e pode oferecer planos pagos no futuro. Os recursos pagos, os preços e as condições de cobrança são exibidos antes de você assinar. Você pode cancelar seu espaço de trabalho a qualquer momento; o cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não reembolsa valores já cobrados, salvo quando exigido por lei.
5. Seus dados
Os dados que você e sua equipe inserem pertencem a você. Nós os tratamos apenas para fornecer o serviço. Você pode solicitar uma exportação dos dados do seu espaço de trabalho a qualquer momento entrando em contato com o suporte, e a entregaremos em um formato comum e legível por máquina.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o Makundal disponível e confiável, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos realizar manutenção, atualizações ou mudanças que afetem temporariamente a disponibilidade.
7. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Byteploy Technology Services não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes, nem por perda de lucros ou de dados decorrentes do uso do serviço. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor que você pagou pelo serviço nos doze meses anteriores à reclamação.
8. Serviços de terceiros
O Makundal conta com provedores externos de confiança para operar, entre eles Brevo (envio de e-mails), Zoho SalesIQ (chat de suporte no app), Cloudflare (segurança e proteção contra bots), Railway (infraestrutura de hospedagem) e Google Analytics (medição opcional nas páginas públicas). O tratamento de dados por parte deles é regido por seus próprios termos.
9. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Chile. Qualquer disputa decorrente deles será submetida aos tribunais competentes do Chile.